Política de Privacidad

Desde idaniaseguros.com (Idania Meléndez, Agente Independiente de Seguros) tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad.

Esta política de privacidad, junto con el aviso legal, los términos y condiciones y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.

La información que se encuentra en este sitio web no está dirigida a niños.

Si el usuario tiene menos de 13 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales.

No tenemos manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que quedamos eximidos de cualquier responsabilidad si el usuario no cumple con lo aquí indicado. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de 1998 (COPPA).

1. Datos identificativos del responsable

El nombre del responsable de este sitio web es: Idania Meléndez. Para efectos de esta política se entenderá en lo adelante como "Idania Meléndez" o "nosotros".

Correo electrónico de contacto: [email protected].

Actividad: Asesoría y venta de seguros de vida.

2. Qué datos recopilamos

iA través de los formularios e interacciones en idaniaseguros.com podemos recopilar:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)

• Dirección IP e información de navegación (cookies)

• Información que nos compartas voluntariamente al agendar una consulta o completar el "Mapa de Protección"

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para:

• Enviarte el recurso gratuito "El Mapa de Protección para tu Familia"

• Contactarte para agendar o confirmar tu consulta de claridad

• Responder tus dudas o solicitudes de información

• Enviarte contenido educativo y comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp durante el proceso de acompañamiento

• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad aseguradora

4. Base legal (legitimación)

• Tu consentimiento expreso al completar un formulario o marcar la casilla de aceptación

• La ejecución de la relación de asesoría/consulta que solicitaste

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación activa (de prospecto o cliente) y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables a la actividad aseguradora.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales a terceros. Compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento para poder prestarte el servicio:

GoHighLevel (HighLevel LLC)

ManyChat (Manychat, Inc.)

Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp Business)

Stripe (Stripe, Inc.)

7. Formularios

El sitio web dispone de los siguientes formularios:

• De registro/opt-in: para recibir "El Mapa de Protección para tu Familia", solicitando nombre y correo electrónico.

• De agendamiento: para reservar tu consulta de claridad, solicitando nombre, correo electrónico y teléfono.

• De contacto: para resolver dudas directamente con Idania.

No suministrar los datos mínimos necesarios puede imposibilitarnos responder tu solicitud.

8. Mensajería por WhatsApp y SMS

Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes de texto y de WhatsApp relacionados con tu proceso de protección familiar (recordatorios, contenido educativo, invitación a tu consulta).

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Puedes optar por no recibir estos mensajes respondiendo "STOP" a cualquier mensaje recibido. Para ayuda, responde "HELP" o contáctanos en [email protected].

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar datos inexactos

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Darte de baja de las comunicaciones por correo o WhatsApp en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas legislaciones o prácticas. Cualquier cambio será debidamente publicado en esta página.